No cabe duda de que los médicos tienen la difícil tarea de comunicar al paciente una mala noticia. Así, podemos considerarles expertos en transmitir mensajes negativos. Por ello, es fundamental que sepan actuar con mucho tacto, y la Organización Médica Colegial (OMC) se ha puesto manos a la obra y da las claves a los médicos: cómo dar malas noticias.
Muy pocas personas tienen la capacidad de saber contar las cosas con el tacto adecuado para no herir la sensibilidad de nadie. Por suerte o por desgracia, parte del trabajo de los médicos va por ese camino: hay ocasiones en las que no hay más remedio que dar una mala noticia. Ahora bien, hay muchas maneras de dar una mala noticia.
Porque claro, el médico debe saber que el paciente tiene derecho a recibir información sobre su enfermedad, tal y como está recogido en el Código de Ética y Deontología Médica de esta organización. Asimismo, en el mismo Código se especifica que el médico debe esforzarse en dar la información “con delicadeza y de manera que pueda comprenderla”. Así que, no solamente debe contarle al paciente lo que le pasa sino que además tiene que hacerlo con un vocabulario comprensible, por lo que debe evitar los tecnicismos innecesarios.
Sea como fuere, parece que no es fácil dar malas noticias.
Por: Alejandro Castellón
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